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① 저희 디엔지몰은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다. 
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다. 
③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 1000원 의 적립금이 지급됩니다. 
④ 구매시 상품별로 적용된 포인트는 5000원 이상이면 사용하실 수가 있습니다. 
⑤ 회원님들께는 구매시 이 포인트를 적립금으로 사용하실 수 있습니다.
주문 안내
 저희 디엔지몰에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다. 

① 상품검색 
② 쇼핑백에 담기 
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문 
④ 주문서 작성 
⑤ 결제방법 선택 및 결제 
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호) 
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내
저희 디엔지몰은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다. 
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 INICIS 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 (주)INICIS으로 기록됩니다. 

이용 가능한 국내 발행 신용카드 
- 국내발행 모든 신용카드 

이용 가능한 해외 발생 신용카드 
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card 

무통장 입금 가능 은행 
- 국민은행. 기업은행, 신한은행, 우리은행, 농협은행. 

무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.
배송 안내
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  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
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    디엔지몰에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요. 

    회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.) 

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교환/반품 안내
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주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결재후 취소는 저희 고객센타(02-837-0277)로 문의해 주시기 바랍니다. 

무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다. 

카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다. 

반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.(문의전화 02-837-0277) 

우송된 상품이 원하는 상품이 아닌 경우는 우송 받으신 날부터 7일 이내에 아래 주소로 주문번호, 회원번호, 이름, 반품사유 등을 메모하여 반송해 주시면 상품 대금은 회원번호로 예치하여 차후 다른 상품 주문시 사용하실 수 있습니다. (반송료는 고객 부담 입니다.) 

반송주소 : 경기도 화성시 향남읍 제암길 63


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